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AR機能がうまく動作しない場合
AR体験をお楽しみいただけない場合は、お手数ですが以下の項目を上から順にご確認ください。
1.ブラウザ(閲覧アプリ)のご確認
標準以外のブラウザや、SNSアプリ内(LINEやFacebookなど)のブラウザでは正常に動作しない場合があります。
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iPhoneの方: Safari で開き直してください。
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Androidの方: Google Chrome で開き直してください。
※QRコード読み取り後、画面右下の「ブラウザで開く」等のボタンから切り替えが可能です。
2. カメラへのアクセス許可
カメラの起動時に「許可」を選択しなかった場合、映像が表示されません。
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解決方法: 一度ブラウザアプリ(SafariやGoogle Chtome)を閉じて、再度QRコードを読み取ってください。その際、表示されるポップアップで必ず「許可」または「承諾」をタップしてください。
3. 周囲の明るさと角度
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明るさ: 暗い場所では画像が認識されにくい場合があります。明るい場所でお試しください。
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角度: 誌面に対してスマホを真正面から、15cm〜20cmほど離してかざしてください。
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反射: 誌面の光沢に照明が反射していると読み取れないことがあります。少し角度を変えてお試しください。
4. 通信環境
AR動画の読み込みにはデータ通信を使用します。電波状況の良い場所、または安定したWi-Fi環境下での操作を推奨いたします。
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