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AR機能がうまく動作しない場合

AR体験をお楽しみいただけない場合は、お手数ですが以下の項目を上から順にご確認ください。

1.ブラウザ(閲覧アプリ)のご確認

標準以外のブラウザや、SNSアプリ内(LINEやFacebookなど)のブラウザでは正常に動作しない場合があります。

  • iPhoneの方: Safari で開き直してください。

  • Androidの方: Google Chrome で開き直してください。

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※QRコード読み取り後、画面右下の「ブラウザで開く」等のボタンから切り替えが可能です。

2. カメラへのアクセス許可

カメラの起動時に「許可」を選択しなかった場合、映像が表示されません。

  • 解決方法: 一度ブラウザアプリ(SafariやGoogle Chtome)を閉じて、再度QRコードを読み取ってください。その際、表示されるポップアップで必ず「許可」または「承諾」をタップしてください。

3. 周囲の明るさと角度

  • 明るさ: 暗い場所では画像が認識されにくい場合があります。明るい場所でお試しください。

  • 角度: 誌面に対してスマホを真正面から、15cm〜20cmほど離してかざしてください。

  • 反射: 誌面の光沢に照明が反射していると読み取れないことがあります。少し角度を変えてお試しください。

4. 通信環境

AR動画の読み込みにはデータ通信を使用します。電波状況の良い場所、または安定したWi-Fi環境下での操作を推奨いたします。

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